Отношения между интернет-провайдерами и абонентами регулируются ФЗ «О связи», Правилами оказания соответствующих услуг. Также при возникновении споров можно воспользоваться Законом о защите прав потребителей (если пострадавшая сторона является физическим лицом). Урегулируются споры с провайдерами в досудебном и судебном порядке. При этом первый обязательно предшествует второму.

Планшеты, практичные, удобные, многофункциональные, стремительно набирают популярность. Но не все представленные на рынке модели отличаются высоким качеством. Также нередки случаи производственного брака. Приобретение некачественной техники может доставить массу хлопот, особенно если знать, что предпринимать в случае отказа продавца от принятия заявления на возврат.

Индивидуальные предприниматели, согласно действующему законодательству, несут ответственность за нарушение прав потребителей. Также правоотношения регулируются договорами, заключенными между физическими лицами. Соответственно, причиненные потребителю убытки подлежат полному возмещению сверх пени или неустойки, если иное не предусмотрено нормами закона или условиями контракта.

Большинство сделок сегодня заключается с выплатой аванса. Но при этом от расторжения договора по той или иной причине никто не застрахован. Соответственно, возникает необходимость возврата аванса. Исполнители же часто не спешат с выполнением требования, ссылаясь на различные обстоятельства, внутренние нормативные документы и т.п. Вы попали в подобную ситуацию? Тогда вам будет полезен образец претензии о возврате предоплаты.

Телекоммуникационные компании, работающие сегодня в России, не всегда предлагают покупателям качественные продукты и услуги. Не исключение и такие крупные операторы, как «Мегафон».

Гражданским кодексом России в качестве одного из способов защиты прав граждан предусмотрено возмещение убытков. К их числу, согласно ст. 15 п. 2 ГК РФ, относится и упущенная выгода. Последняя представляет собой неполучение доходов при нарушении прав гражданского лица.

С разочарованием от покупки бракованного товара сталкивался практически каждый потребитель. При этом в большинстве случаев непригодные вещи с дефектами либо оставались пылиться дома на полках, либо были возвращены продавцу. Последнее – рациональное решение и совершенно законное право покупателя.

Мобильные телефоны сегодня – совершенно обычная техника, необходимая и доступная. Спрос на них растет постоянно. Он рождает предложение: новые салоны связи открываются один за другим. Купить телефон сегодня несложно. В магазинах представлены модели от бюджетных до эксклюзивных. Но качество товара не всегда удовлетворяет покупателей.

Услугами химчистки сегодня пользуются многие. Это удобно и необходимо в тех случаях, если вещи не подлежат стирке, очистке бытовыми химическими средствами. Заказчики не всегда бывают довольны качеством услуг химчистки. Большинство претензий к исполнителю предъявляется по причине порчи вещей. Последние нередко возвращаются из химчистки на несколько размеров севшими, полинялыми, имеющими неустранимые дефекты (дырки и т.п.). Добровольно возместить стоимость вещи в химчистке, как правило, не соглашаются. Но это не означает, что восстановить справедливость невозможно.

Современные телекоммуникационные компании предлагают потребителям большое количество услуг. Увы, последние не всегда отличаются безупречным качеством. В результате возникают спорные ситуации, требующие разрешения в юридической плоскости.