Куда пожаловаться на ценыЭкономический кризис в очередной раз потрясает нашу страну, и населению остается вздыхать и огорчаться, наблюдая стремительный рост цен буквально на все. Мы можем пожаловаться на цены друг другу, но от этого они не изменятся. Если вчера сыр стоил 200 рублей за килограмм, а сегодня уже 400 – это беспредел. Под предлогом кризиса продавцы откровенно нарушают профессиональные и человеческие нормы. Поэтому надо проявлять активность и бороться за свои права.
Куда пожаловаться на стоимость
Сейчас многие знают, куда пожаловаться на цены. Права потребителя защищает Роспотребнадзор. В эту организацию можно обратиться по телефону горячей линии, лично или по электронной почте. Подавая жалобу в письменном виде или по почте, следует приложить «доказательные документы» – фотографии ценников. Обязательно укажите точный адрес магазина, где торгуют яйцами по цене бриллиантов.
Нет смысла добиваться справедливости в самих магазинах: продавцы и менеджеры – всего лишь исполнители, а директоры часто зависят от оптовых поставщиков, которые также поднимают цены. Как только западные санкции начали прямым образом отражаться на качестве жизни россиян, Общественная палата РФ тоже организовала «горячую линию», цель которой – мониторинг цен. Пожаловаться на цены продуктов и других товаров можно по бесплатному телефону или электронной почте.
Есть еще одна инстанция, в которую можно пожаловаться на рост цен, – это Федеральная антимонопольная служба. Она принимает обращения по электронной «горячей линии», причем не только от обычных покупателей, но и от торговых точек, которые вынуждены делать оптовые закупки по сильно завышенным ценам.
Пожаловаться на цены в магазине можно через социальные сети, министерство Московской области, отвечающее за потребительский рынок, создало для этого специальные аккаунты.
Наиболее эффективный способ пожаловаться на цены
Инстанций много, но насколько эффективны принимаемые ими меры, пока сказать трудно – слишком мало рычагов воздействия на торговые компании. Каждый конкретный случай требует отдельного рассмотрения, отслеживания всей торговой цепочки и нахождения виновного во взвинчивании цен. Если вопрос цен в магазинах для вас имеет жизненно важное значение, лучше всего обратиться к профессиональному юристу.
Специалист оценит ситуацию с правовой стороны, разберется в ней до конца и сделает все грамотно и быстро. А главное, юрист, хорошо знающий законы, поможет выработать правильную стратегию воздействия на беспредельщиков и методы наказания виновных.