Сегодня мода существует буквально на все, обувь - не исключение. Туфли, ботинки, сандалии являются не просто необходимыми в повседневной жизни предметами гардероба, подчеркивающими стиль и дополняющими образ. Для многих они становится своеобразным фетишем.
Мужская и женская обувь в этом случае подбирается потребителями с особой тщательностью. Но даже при таком внимании к аксессуарам никто не застрахован от неудачного приобретения. Если обувь не подошла, ее обычно возвращают продавцу. Этот процесс требует соблюдения определенных правил.
Итак, вы долго искали нужную модель стильной мужской обуви. Наконец-то, удача улыбнулась. Интернет магазин обуви предлагает ботинки мужские весенние — распродаж, акционные цены, гарантия качества, удобная доставка, все, как полагается. Заказ сделан, посылка получена. Но приобретенный товар не подходит по размеру, фасону, имеет отличный от указанного в каталоге оттенок. Такое часто бывает при покупках через интернет. Выход один – оформлять возврат.
По закону покупатель может вернуть обувь в 14-дневный срок после заключения сделки. Но для возврата существуют определенные условия. Обувь должна быть неношеной. То есть допускается домашняя примерка. Ношенную обувь с формулировкой «не подходит фасон, размер, оттенок» магазин не примет. В аналогичный срок вернуть можно товар с производственным браком (дефектом).
Для определения факта наличия последнего магазин обычно проводит экспертизу. Заказать экспертную оценку можно и самостоятельно. В случае признания наличия в обуви производственного брака стоимость экспертизы продавец возмещает покупателю. Что касается оформления возврата, он возможен при наличии упаковки обуви, неповрежденных фабричных ярлыков, кассового чека (накладной, квитанции об оплате).