Сегодня мода существует буквально на все, обувь не исключение. Туфли, ботинки, сандалии являются не просто необходимыми в повседневной жизни предметами гардероба, подчеркивающими стиль и дополняющими образ. Для многих они становится своеобразным фетишем. Мужская и женская обувь в этом случае подбирается потребителями с особой тщательностью. Но даже при таком внимании к аксессуарам никто не застрахован от неудачного приобретения. Если обувь не подошла, ее обычно возвращают продавцу. Этот процесс требует соблюдения определенных правил.