Почитателей на территории России у сети быстрого питания «Макдональдс» немало. И это понятно: в таких заведениях присутствует приятная обстановка. Над оформлением многих точек трудилась адажио студия, шторы которая поставляет на заказ. Однако нередко при посещении одного из заведений этого бренда остаются неприятные эмоции. Они могут быть связаны с разными вещами: хамским обслуживанием, невкусной едой, некачественно убранными помещениями и так далее. И здесь возникает вопрос: куда пожаловаться на Макдональдс?
Сначала рекомендуется уладить ситуацию внутри организации. Это значит, что следует обратиться в Центральный офис «Макдональдс». Сделать это можно лично либо позвонив по этому телефону: +7(495) 755-66-00. Можно также направить жалобу в письменном виде на следующий адрес: г. Москва, Николопесковский Б. пер., д. 15, стр. 2.
Если после этого со стороны руководства «Макдональдс» никаких решительных действий не последует, то тогда нужно обращаться в Роспотребнадзор. В него также направляется жалоба. В ней обязательно укажите, к какой именно точке есть претензии. Причислите их. Напишите, каких действий вы ожидаете. Отправлять готовую жалобу рекомендуется заказным письмом с уведомлением на этот адрес: г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, индекс 127994, либо можно отнести ее лично. Если есть возможность подать жалобу в электронном виде, то тогда направляйте ее сюда: depart@gsen.ru. Можно также оставить ее на официальном сайте Роспотребнадзора через форму обратной связи. Для этого необходимо перейти по этой ссылке: http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback, после этого заполнить все необходимые поля.
Подав жалобу в Роспотребнадзор, необходимо подождать несколько недель, пока сотрудники этого учреждения не рассмотрят ее. Как только это будет сделано, они направят вам уведомление.
Важно учесть, что если от потребления еды в «Макдональдс» вы отравились или был нанесен иной ущерб здоровью, то здесь уже рекомендуется обратиться в суд. Тут уже лучше подавать исковое заявление о возмещении ущерба. Требуйте денежную компенсацию от сети «Макдональдс» в полном размере. Отлично, если в этом деле вам поможет квалифицированный адвокат. Он позволит разрешить такое дело в короткий срок и в положительном для вас ключе. Однако потребуется выделить деньги на оплату его услуг, впрочем, такую статью расходов можно включить в общую сумму иска.

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.