Заемными средствами сегодня пользуются многие. Увы, не всегда отношения заемщика и кредитора складываются гладко. Нередки случаи возникновения взаимных претензий. У кредитора они сводятся обычно к погашению задолженности. Актуальный образец претензии по возврату займа вы можете найти здесь.
Заемщик вправе пожаловаться на любые неправомерные или показавшиеся таковыми действия кредитора как в период оформления договора займа, так и на протяжении срока его действия.

Претензии по договору займа: виды и особенности

Заемщики чаще всего жалуются на кредиторов по следующим причинам:
- Возврат комиссионных сборов. Речь идет как о незаконно начисленных комиссиях (например, за открытие счета, его обслуживание, даже если это не предусмотрено договором займа), так и ошибочно начисленных вследствие технического сбоя.
- Изменения условий предоставляемой услуги в одностороннем порядке.
- Отличие фактически приобретенного банковского продукта от презентованного сотрудником организации кредитора. Предоставление недостоверной или частично достоверной информации клиенту при оформлении договора займа – обычное дело.
- Несоблюдение установленных в договоре сроков погашения текущих платежей и задолженности, досрочное начисление пени.
- Передача банком сведений о займе третьим лицам.
Претензионные письма имеют идентичную структуру. Они могут быть написаны на бланке организации кредитора или листе А4 в свободной форме. Текст каждого имеет несколько обязательных элементов. В претензии указывается полное наименование ответчика, реквизиты заявителя.
В обязательном порядке расписывается основание предъявления требований. Также письмо должно содержать предмет претензии (указывается вид и степень нарушенного кредитором обязательства). Далее расписываются конкретные требования заемщика, приводится доказательная база (ссылки на договор займа, действующее законодательство, защищающее права потребителей, и т.п.).

Оформление и подача претензий

Представленный на нашем сайте образец претензии по договору займа универсален. Он может использоваться при составлении документа по факту любого нарушения прав заемщика.
Составляется претензия в двух экземплярах. Направлена ответчику она может быть курьерской, федеральной почтой. Также допускается личная передача документа представителю кредитора (с отметкой о получении на экземпляре отправителя).

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.