В начале этого года подключился к Ростелекому (интернет) и практически сразу столкнулся с рядом нарушений, а именно нарушения ФЗ № 152 от 27.07.06 г. (о персональных данных) со стороны сотрудников ПАО "Ростелеком" а именно сотрудников отдела продаж и отдела обслуживания клиентов в г. Энгельс Саратовской области (Энгельс, Волоха, 9).

Мной неоднократно были отправлены обращения о перерасчете (по причине не работающего оборудования), замене неисправного оборудования и заявление о расторжении договора цифрового телевидения (копии заявлений в наличии). Периодически были устные напоминания с моей стороны о необходимости данных мероприятий, но до настоящего момента ответа так и не последовало ни устного ни письменного, вместо этого на мой телефон стали приходить сообщения от коллекторского агенства, хотя с моей стороны не было разрешений на передачу персональных данных третьим лицам!

Необходим объективный перерасчет и обратная связь от ответственных сотрудников со стороны ПАО "Ростелеком", которой до настоящего момента нет!

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.