Вопрос о блокировке сообщества vk.com/club105474412
Вопрос находится на рассмотрении.

Вячеслав Репринцев
Добрый день. Прошу объяснить причину блокировки нашей офф.группы?
11 янв 2016 в 13:38|Удалить вопрос

Агент поддержки #368
Добрый день!

Ваше сообщество было заблокировано, поскольку практически полностью состоит из ботов — т.е. участников, попавших в него в результате использования накрутки. Вы можете это как-то пояснить?

С уважением,
Команда поддержки ВКонтакте
12 янв 2016 в 12:49|Это хороший ответ|Это плохой ответ

Вячеслав Репринцев
Я могу пояснить следующее: в группе 288 человек, я приглашал в неё практически всех своих друзей, а друзья своих друзей. На каком основании вы решили что мы что-то накручиваем? Прошу немедленно разблокировать нашу группу!
14 янв 2016 в 11:06

Агент поддержки #368
Вячеслав, это не предположение, а факт — в группе было огромное количество ботов. Это не приглашенные друзья друзей, а именно накрученные аккаунты.
14 янв 2016 в 12:51|Это хороший ответ|Это плохой ответ

Вячеслав Репринцев
Так блокируйте их, в чём проблема? В чем моя вина? Группа открытая, подключиться может любой, я не вижу весомых доводов. Или предлагаете мне шпионить за каждым аккаунтом? А может там вербовка в террористические организации? Покажите? Я ведь пользователь, ваш клиент, доводов жаловаться у меня хватает. Повторюсь: не занимайтесь ерундой, разблокируйте мою группу по хорошему, без огласок. Скрин
14 янв 2016 в 23:13

Агент поддержки #368
Вячеслав, ботов мы тоже блокируем, в этом Вы можете не сомневаться.

Вы утверждаете, что накруткой не занимались?
15 янв 2016 в 12:21|Это хороший ответ|Это плохой ответ

Вячеслав Репринцев
НЕТ, не занимался
15 янв 2016 в 19:28

Агент поддержки #368
В таком случае Вам нужно выяснить, кто из руководителей сообщества это делал. И вернуться к нам с рассказом.
16 янв 2016 в 13:06|Это хороший ответ|Это плохой ответ

Вячеслав Репринцев
Руководители утверждают, что не занимались накруткой, а вы мне предлагаете верить вам на слово, так как я не имею доступа проверить ваши не обоснованные обвинения, следовательно начинаю сомневаться в адекватности ваших решений. Это называется предвзятость и не уважением ко своим клиентам. Мне нужен данный домен и доступ, настоятельно прошу разблокировать группу, я лично проверю всех участников и почищу, если найду ботов.
18 янв 2016 в 12:12

Агент поддержки #368
Ботов мы уже удалили, Вячеслав.

Хорошо. Расскажите нам, например, про это сообщество: https://vk.com/club109404415
18 янв 2016 в 12:47|Вы оставили негативный отзыв

Вячеслав Репринцев
Я начинаю сомневаться в вашей компетентности агент 368. Как я вам могу рассказать про сообщество, которое заблокировано? Расскажите мне пожалуйста, если вы удалили ботов, то от куда тогда в группе 234 участника?
18 янв 2016 в 13:01

Агент поддержки #368
Вячеслав, еще в первой реплике мы Вам сказали, что сообщество «практически полностью» состоит из ботов.

А про это сообщество Вы отлично знаете.
18 янв 2016 в 13:03|Вы оставили негативный отзыв

Вячеслав Репринцев
1. На первую реплику я ответил, что участников в группе 288 человек, а сейчас 234 и это на 18,75% меньше чем было изначально. Вы же почему-то, после своей чистки, продолжаете утверждать, что "сообщество «практически полностью» состоит из ботов." Я же утверждаю, что вместе с руководителями приглашал исключительно своих друзей, в чём и есть правда.
2. Про группу https://vk.com/club109404415 я априори ничего не могу знать, так как не имею доступ к ней по причине блокировки. Вы пытаетесь ещё и оклеветать меня или взять на "понт". Я чист и это факт.
Вы тратите моё рабочее время в пустую не обоснованными обвинениями! Я требую разблокировать группу иначе передаю эту переписку в юриспруденцию органов защиты прав потребителя.
18 янв 2016 в 13:40

Агент поддержки
Дорогой Вячеслав!

Ваш вопрос рассматривается. К сожалению, необходимо подождать.

Команда поддержки ВКонтакте
18 янв 2016 в 13:45|Это хороший ответ|Это плохой ответ

Вячеслав Репринцев
Сколько ещё времени вам нужно для рассмотрения вопроса??
19 янв 2016 в 15:42

Агент поддержки #368
Ваше сообщество не будет разблокировано.
вчера в 23:31|Это хороший ответ|Это плохой ответ

Вячеслав Репринцев
Причина или сделали чей-то заказ?
сегодня в 15:58|Редактировать|Удалить

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.