Банк Траст – тот самый, который использует фото Брюса Уиллиса, чтобы продемонстрировать свою надежность и щедрость. И тем не менее, отзывы об этом банке заставляют задумываться, а стоит ли связываться с ним: брать кредиты или делать вклады. Классическая жалоба – реальный процент по кредиту гораздо выше, чем заявленный, высокие комиссии за обслуживание. Здесь сами клиенты должны проявлять бдительность: внимательнейшим образом читать то, что написано в договоре мелким шрифтом, а лучше всего взять договор домой и в спокойной обстановке все внимательно просчитать.
Клиенты банка отмечают небрежность в расчетах платежей, некомпетентность и грубость персонала, особенно в случае возникновения просрочек по кредитным платежам.
Не стоит оставлять нарушения ваших прав безнаказанными. Можно вот куда пожаловаться на банк Траст: во-первых, оставить на сайте Центрального Банка России информацию о нарушениях в специально предназначенном разделе, а во-вторых, направить претензию в Роспотребнадзор. Эта государственная организация, судя по отзывам, все чаще помогает попавшим в банковскую кабалу людям компенсировать незаконно назначенные комиссии, оспорить передачу долга коллекторам, отменить ограничения на досрочные выплаты кредитов. И банк Траст – не исключение – есть много прецедентов, когда споры именно с ним решались представителями Роспотребнадзора в пользу клиента.
Есть еще одна государственная структура, которая может помочь в случаях, если клиент введен в заблуждение рекламой (Брюс Уиллис, конечно, не виноват) или его вынуждают страховаться на кабальных условиях при получении кредита. Это Федеральная антимонопольная служба, которая найдет управу на банк Траст. Жалобы принимаются в письменном виде и в электронной форме на официальном сайте ФАС.

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.