Россией управляет избранный народом Президент, а нашей повседневной жизнью правят должностные лица, собирательное название которых уже приобрело ругательный оттенок – чиновники.
При возникновении конфликтных ситуаций с чиновниками, работающими в любой области – от ЖКХ до высших инстанций – не лишне напомнить ему, что его зарплата – это наши деньги, налоги, которые мы исправно платим в государственную казну. И пусть он будет так любезен эти деньги отработать.
Но случается, что чиновники забывают о своих прямых обязанностях и занимаются всем чем угодно, только не ими. В таких случаях жалоба их вышестоящему начальству может улучшить положение и заставить должностное лицо выполнить просьбы граждан. Например, если виноват начальник ДЕЗ, следует жаловаться в районное или городское управление коммунального хозяйства.
Если жалоба подана, а дело стоит, есть еще более высокие инстанции – жалуйтесь туда. Надо только выяснить, что за конкретная организация управляет чиновником и его ведомством.
Наша разветвленная чиновничья система имеет свои контролирующие органы. У исполнительной власти это управа, префектура, мэрия, Правительство и, наконец, официальный сайт Президента и его электронная приемная.
Провинились представители законодательной власти – управа на них найдется в руководстве партии, Совете Федерации.
При конфликтах с судебными органами поможет городская и областная прокуратура, Генеральная прокуратура, Следственный комитет города или России.
На неудовлетворительную работу чиновников можно пожаловаться и в общественные организации, созданные специально для контроля работы власти. Это Общественная палата, куда входят известные и уважаемые в стране люди, Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей.