Посещение женской консультации не всегда проходит гладко. Нередко доктора задерживаются, не дают никаких рекомендаций, теряют карточки и результаты анализов после УЗИ на 28 неделе беременности, неправильно ставят диагноз и так далее. Естественно, такая ситуация является неприемлемой, так как это ставит под угрозу здоровье женщины и малыша, в случае если она в положении. Поэтому каждый, кто оказывается в ней, задается вопросом: как и куда пожаловаться на женскую консультацию?
Начинать нужно с составления жалобы. В ней необходимо описать сложившуюся ситуацию во всех подробностях, высказать свои претензии и требования. Также в ней обязательно пишется, какой именно врач не оказал необходимого лечения и пренебрег своими должностными обязанностями. Указывается дата случившегося происшествия. В конце нее потребуется написать свои контактные данные.
Составлять жалобу на женскую консультацию необходимо в двух экземплярах. Подается она заведующему поликлиникой. Необходимо, чтобы в приемной поставили печать о принятии на одном экземпляре, его нужно оставить у себя, а второй остается в канцелярии. После этого нужно подождать какое-то время, чтобы руководство больницы смогло разобраться в инциденте и принять соответствующие меры. При этом следует иногда звонить в приемную заведующего и узнавать, как идет разбирательство по вашему делу.
Нужно учесть, что не всегда удается решить проблему через руководство поликлиники. Поэтому если вы заметите, что заведующий не спешит разрешить сложившуюся ситуацию, то нужно обратиться в Департамент здравоохранения своего города. В него также направляется жалоба в двух экземплярах. Но в ней, помимо описания произошедшего инцидента в женской консультации, должна также содержаться информация о том, что вы уже обращались к руководству клиники и оно никак не отреагировало.