Не все могут позволить себе ездить на такси в Анапе, Москве, Омске и других городах. Хотя, безусловно, в этом таятся огромные преимущества. Поэтому приходится обходиться общественным транспортом. Но нередко его водители ведут себя по-хамски, а также нарушают ПДД, тем самым подвергают жизнь всех пассажиров риску. Конечно, такое поведение является возмутительным и недопустимым. И те, кто с этим столкнулся, задается вопросом, куда и как пожаловаться на общественный транспорт?
В первую очередь, следует знать, что делать это нужно в письменном виде. Необходимо написать жалобу. Она формируется в свободной форме. Но в ней обязательно нужно описать ситуацию, которая с вами случилась во всех подробностях, указать дату и примерное время, когда это произошло, а также написать государственный номер общественного транспорта, если владеете личными данными о водителе, то они также указываются в тексте. Также следует написать свои ФИО и контактную информацию, а потом поставить внизу подпись. Соответственно, как пожаловаться на маршрутку теперь вы знаете, остается лишь ответить на вопрос, куда направить жалобу?
Сначала ее необходимо отнести к руководству компании, которой принадлежит общественный транспорт. В салоне каждого маршрутного такси всегда висит подробная информация о том, какой организации принадлежит ТС. Поэтому найти ее адрес по названию будет не проблема.
В том случае, если руководство не предпримет никаких действий, то следует пожаловаться в органы государственной власти – ГИБДД и Транспортную инспекцию. Если же при поездке на маршрутном такси произошло ущемление ваших прав – обсчитали, не выписали чек и так далее, то тогда нужно жаловаться в Роспотребнадзор. Причем тогда жалобу можете оформить в электроном виде и оставить ее на официальном сайте. В случае, если со стороны водителя маршрутки были какие-либо противоправные действия, то тогда обращайтесь в органы внутренних дел, но только обязательно по месту происшествия.