Нередко случаются такие ситуации, когда в организацию или частному лицу поступает заказ предоставить услугу либо изготовить какую-либо продукцию, скажем галогенные или соляные лампы. И после выполнения обязательств заказчик начинает предъявлять претензии, отказываться оплачивать готовый товар, выдвигает какие-то новые условия, не выходит на связь и так далее. И, конечно, исполнитель, столкнувшись с этим, порой не знает, каким образом действовать и задается вопросом: как пожаловаться на заказчика?
Выход в таких ситуациях только один. Так, согласно действующему законодательству, все споры, происходящие между хозяйствующими субъектами, решаются в Арбитражном суде или в мировом - в случае с физическими лицами. Соответственно, необходимо подать жалобу в один из этих органов, в зависимости от того, между кем происходит ситуация. В ней необходимо указать название и адрес судебного органа, описать сложившуюся проблему, указать свои и обязательства заказчика, изложить требования. Также в ней указываются все контактные данные обеих сторон – место нахождения и наименования юридических лиц либо фамилия, имя, отчество физических лиц, почтовый адрес, контактные телефоны и так далее. В самом конце необходимо поставить дату и свою подпись.
К жалобе следует приложить документацию, относящуюся к рассматриваемому делу (договора, обязательства, квитанции, расписки, акт передачи товара и так далее), а также иные доказательства, которые могут повлиять на исход дела и квитанцию об уплате государственной пошлины.
После подачи документов останется подождать, пока они будут рассмотрены и изучены представителями судебного органа. Для того, чтобы дело не затянулось, следует указывать только достоверную информацию и предоставлять все бумаги, относящиеся к делу.