Банк «Тинькофф Кредитные Системы» популярен у населения, он работает с клиентами дистанционно, не заставляя их выстаивать длинные очереди, чтобы получить кредит или сделать вклад. Удобство и мобильность оценено потребителями, но и при таком современном подходе ошибки и недочеты все же случаются. Неправомерное списание комиссий, неверный расчет процентов, навязывание необязательных услуг, несвоевременное информирование об изменении тарифов – обо всем этом пишут недовольные клиенты банка в сети.