Сайт mail.ru любим многими, и это вполне понятно, так как на нем имеется множество различных приложений, а главное – почтовый сервис. Именно он и привлекает большинство пользователей. Также они не обходят своим вниманием и сервис «Мой мир», который позволяет общаться с друзьями и родственниками.
Каждый сайт хорош, когда его работа отлажена и он функционирует без перебоев, но если случаются неполадки, и случаются они довольно часто, у любого пользователя возникнет вопрос о том, куда пожаловаться на mail ru. А вариантов в этом случае довольно много, нужно только выбрать подходящий.
Так, например, если заблокировалась почта и в нее невозможно войти, то следует описать свою проблему и отправить письмо на этот адрес adminotvetov@corp.mail.ru. По его получении оно будет передано администратору проекта, который назначит исполнителя. Он в свою очередь попытает разрешить сложившуюся ситуацию в максимально короткие сроки. Пользователю останется только ждать, однако этот процесс может занять около трех дней. Но, как правило, на письмо отвечает в течение дня, и уже к вечеру можно будет легко зайти в свою почту. Если ответа не последовало, то можно написать менеджеру по работе с пользователями, которого зовут Илья Антюхов (antyuhov@corp.mail.ru). Он разберется с проблемой в кратчайшие сроки, а заодно выяснит, почему предыдущий запрос не был удовлетворен.
Нередко бывает, что на электронный адрес присылают различный спам, от которого уже деваться некуда. Конечно, некоторые фильтры с ним справляются, но далеко не всегда. Вполне естественно, что человеку неприятно получать каждый день ненужный мусор. В этом случае следует написать жалобу администратору проекта на адрес webbyte@mail.ru. Данный сервис активно борется со спамом и сделает все возможное, чтобы пользователи, рассылающие его, больше не беспокоили человека. По этому поводу также можно написать по следующим адресам: http://otvet.mail.ru/askauth/ и answers@corp.mail.ru. Кроме того, по любым проблемам можно обратиться по телефону: (495) 725-63-59. Как правило, дело решится очень быстро, особенно если ранее на письма не было ответа.
Если возникли какие-то проблемы с сервисом «Мой мир», то лучше описать их и отправить на следующий электронный адрес: adminotvetov@corp.mail.ru. Ответ приходит в течение суток, поэтому ждать долго не потребуется.

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.