В современном мире гражданам нередко приходится брать займы. К сожалению, далеко не всем удается их полностью погасить. Всех тех, кто остался должником кредитного учреждения, в буквальном смысле начинают преследовать коллекторы. Это специально нанятые сотрудники с целью «выбить» деньги любыми способами, в том числе и неправомерными. В таких ситуациях появляется вопрос: куда пожаловаться на коллекторов?
В первую очередь рекомендуется обратиться в НАПКА – это национальная ассоциация профессиональных коллекторных агентств. Она создана для того, чтобы вести контроль за деятельностью специалистов, которые добиваются выплаты долгов. Должники могут без труда в нее пожаловаться, чтобы коллекторы начали соблюдать рамки закона и действовали правомерно.
Если такие специалисты угрожают вашему здоровью физической расправой, имуществу либо вмешиваются в личную жизнь, то тогда наряду с этим нужно подать жалобу в полицию. Составляется заявление на коллекторов в письменной форме. Необходимо причислить ФИО тех специалистов, которые преступили рамки закона. Отлично, если у вас будут доказательства. Например, сделанные видео- или аудиозаписи, на которых они сыплют угрозами.
Если полиция не примет никаких мер, то необходимо направлять жалобу в следственный комитет. Он должен рассмотреть ее и провести разбирательство. Если и этот орган не сможет помочь, то тогда напишите заявление в районную прокуратуру. В том случае, если вам был нанесен моральный или физический ущерб, обращайтесь с исковым заявлением прямо в суд. При этом рекомендуется нанять адвоката. Он поможет быстрее разрешить дело, и оно завершится в положительном для вас ключе.
Куда же еще можно пожаловаться на навязчивых коллекторов? Подать заявление с претензиями на таких специалистов также можно в антиколлекторские организации. Таковых на сегодняшний день более чем достаточно. Их можно встретить практически в каждом городе.
Кроме того, жалобу можно направить в Центробанк и Роскомнадзор. Чтобы не приходить в них лично, следует зайти на официальный сайт и там оставить свои претензии. Также можно позвонить по телефонам «горячей линии». Их можно узнать в справочной своего города.
Как видно, пожаловаться на коллекторов можно в самые разные инстанции. Главное не бояться это делать, так как страху в таких серьезных ситуациях не место.

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.