Здравствуйте.Работая секретарем,1 раз в неделю хожу на почту (отделение на ул.Архитектора Власова,д.39) для отправки/забора писем (по доверенности).В декабре 2015 г.сотрудник отдела доставки Васильцева Лидия Никитишна начала требовать с меня деньги за хранение почты для нашей организации.С ее слов-платить мы должны были уже с июня 2015г.,но с января 2016г. просто обязаны!(???). Т.е. платим деньги и так же по доверенности забираем почту...Каждую неделю называя разные суммы оплаты,она не может показать документ-основание по которому "изменились правила"и мы обязаны платить,т.к.его нет. На доске информации так же ничего нет.Показала только приложение с дополнительными услугами из какого то приказа.Из аргументов :"Платите деньги или забирайте почту каждый день","Вам тут письма приходят-а мы че еще и хранить что ли обязаны?","А вдруг вы перестанете забирать почту","Не будете платить и забирать каждый день?Тогда мы будем выбрасывать ваши письма".Эта нервотрепка и вымогательство продолжается уже три месяца.Другие сотрудники об оплате молчат.На горячей линии почты России сказали,что такие действия не правомерны и хранение писем в течение месяца бесплатное,а после истечения срока возвращаются отправителю.То же самое написано и в приказе о "работе почты России".Я давно работаю секретарем и,обычно,сотрудники почты могли обяснить какие-либо изменения и требования,а тут...просто "дай денег" и угрозы выбросить письма.Прошу принять меры в отношении Васильцевой Л.Н., т.к. она элементарно не знает правил хранения почтовых отправлений (не соответствует занимаемой должности),а также не знает правил общения с клиентами.