Так уж повелось, что, несмотря на многочисленные фильмы и сериалы о доблести родной милиции, реальность сильно отличается от кинематографа, и отношения у простого народа с теми, чья «служба и опасна, и трудна», более чем напряженные. Переименование милиции в полицию существенно ни на что не повлияло. Обращаться по известному номеру 02 граждане не спешат, зная, что могут услышать в ответ: «На семейные разборки не выезжаем» или «Будет труп, вызывайте, а нет тела – нет дела». Итак, куда пожаловаться на полицию, если ситуация напоминает печальный анекдот: «Алло! Пожарная, приезжайте, у нас тут милиционер с врачом дерутся, я не знаю, куда и звонить…»?