Руководитель агентства "Авеню" должным образом не выполняет свои обязательства по договору оказания услуг, при этом переводит невозможность выполнения на личности и косвенно оскорбляет клиента. Помимо этого не компетентна в юридических и финансовых вопросах, вводит людей в заблуждения.